針對“壟斷房源”、“投機炒房”這些房地產市場亂象，近日，住房和城鄉建設部等7部委聯合發布通知，決定于2018年7月初至12月底，在30個城市開展治理房地產市場亂象專項行動。

“我們將在北京等全國30個城市先行開展專項行動，打擊散布虛假信息、哄抬房價、違規提供貸款、一房多賣、霸王條款以及限制阻撓使用住房公積金等違法行為。”6月28日，住建部副部長倪虹參加中國房地產經紀年會時強調，加強行業自律管理，引導行業持續健康發展。

當天除了政府和行業相關領導外，包括全國政協委員、房天下董事長莫天全，鏈家董事長左暉，房天下首席運營官張志宏，我愛我家集團董事長謝勇，中原地產中國大陸區主席黎明楷及21世紀中國不動產總裁兼CEO盧航等多名房地產機構掌門人現場論道，為整個房產行業未來產業鏈升級建言獻策。

獨立經紀人將是未來十年房產中介發展趨勢

近年來，受政策調控影響，房地產行業已步入深度調整期。粗放式經營正在宣告結束，房地產服務業也隨之進入整合時代，同時市場格局也將面臨重構。倪虹認為，房地產企業、中介服務需轉型變革以適應社會快速發展的需求，滿足住房從“憂居”到“有居”再到“優居”的升級。

隨著房地產行業與現代服務業的相互融合，更是一種向前發展的積極趨勢，并將成為提升企業競爭力的主要推動力。

對此，莫天全預測，未來10年中國房地產市場將面臨變革，二手房市場直接交易和通過中介交易將各占半壁江山，購房者也將呈現兩級分化局面，“一部分購房者會非常依賴中介服務，他們可以通過房地產經紀專業人士進行房產交易；同時，也有相當一部分購房者更偏向于直接交易，這將是10年以后的中國房地產市場變化。”

房地產經紀人員向職業化和專業化方向發展成為本次會議的重要議題。會議上，房地產市場監管司副司長楊佳燕提到一組數據：美國房地產經紀行業相關人員從業年限達到12年以上的占比47.8%；本科學歷以上從業人員占比達62%。

莫天全也指出，未來經紀人素質也將有所提高，2/3的經紀人擁有大學學歷，而且有更多擁有碩士和博士學歷的經紀人加入。隨之而來是，高素質的獨立經紀人將崛起，獨立經紀人數量有望占到所有經紀人的50%，他們中的大部分會加盟全國品牌服務商。

與此同時，房地產經紀行業也將隨之發生改變，中介服務將主要趨于綜合服務和有限服務兩個方向，“綜合服務商將協助購房者解決房地產交易全部復雜的過程，而有限服務商將為購房者提供法律、金融等更細分領域的服務。這兩類服務市場也將各占中介服務市場的50%。”莫天全說道。

美國全國房地產經紀人協會財務總監、原副會長湯姆·萊利認為，促成美國房地產行業的轉變，科技和技術是最大的動力。“科技的進步推動了行業發展，經紀人持續更新自己才能為客戶，尤其是年輕客戶提供更好的服務。”

AI賦能，重塑房地產生態

事實上，大數據、AI以及當下火熱的區塊鏈等技術確實使過去房地產經紀行業的運行模式發生了翻天覆地的變化。

據業內人士分析，伴隨著資本市場對房地產經紀行業的投入，為房地產中介服務的發展注入了新的活力。早在2012年，房天下就發布了“大數據”的發展理念。此后，房天下更是致力于“開放大平臺”的開發，將人工智能(AI)作為工作的重中之重。直到2018年，房天下推出的包括“經紀云”在內的“云平臺”，其中，就結合了人工智能、深度學習、區塊鏈等技術。

通過這些技術充分賦能合作伙伴，將房天下的雙重驗真、樓盤字典、樓盤數據庫、房源數據、客源成交數據等全面開放給市場，能精準過濾90%非找房場景用戶，為企業實現精準營銷、降低成本，同時也讓消費者真正從技術中獲益。

大數據、人工智能、區塊鏈技術及產品的場景應用也證明了人工智能化對房產經紀行業生態發展的價值。房天下首席運營官張志宏表示：“未來人工智能、大數據、區塊鏈技術將改變行業發展形態，人工智能和區塊鏈技術將成為未來的雙子星，兩者結合將革新商業模式，從而提供更好的空間體驗和價值服務。”

湯姆·萊利也感嘆，數據速度發展太快，利用數據分析可以提高交易效率，“通過大數據可以讓你了解客戶行為，并更快地找到客戶，節省更多時間。”

莫天全認為，由于人工智能、大數據等技術的發展，交易效率將大大提高，交易所需的時間將會是現在的1/3，“可以預見到，綜合服務商經紀人每月可以成交1單，有限服務商經紀人每月可以成交5單。

同時，高效的交易也將促使經紀人的總量縮減至現在的一半，甚至未來的交易將實現移動化，交易過戶中心和住房評估公司都將不復存在，我們再也看不到經紀人守在小區門口的情景。”

而引發以上變革的關鍵則是“大數據”、“人工智能”、“區塊鏈”等技術在房地產行業的應用。一方面，房地產中介服務作為房地市場價值鏈不可或缺的環節，在促進房地產市場健康發展、保障房地產交易安全、節約房地產交易成本等方面都發揮著日益重要的作用。

另一方面，通過強化行業合作，讓行業內更多的人能夠共享技術紅利，助力房產經紀行業向更專業化的方向前進。